In Direktvermittlung zu unserem Mandanten - ein expandierendes forschendes Pharmaunternehmen mit Sitz in München - besetzen wir derzeit die Position

Senior Sales Force Effectiveness & Operational Excellence Manager (m/w/d)
Unternehmenssitz: München / Home-Office-Regelung möglich

Aufgaben:
  • Entwicklung von POA (Plan of Action/ Call Plan) für den Außendienst sowie kontinuierliches Monitoring der entsprechenden Zielerreichung
  • Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Konzeption des Bonus-Systems für alle Außendienst-Levels, der quartalsweise Kalkulation des Bonus für den Außendienst sowie hinsichtlich der Zielgruppendefinition (Targeting) und Außendienst-Struktur
  • Erstellung von monatlichen und wöchentlichen Reports & Reviews (Market data & Sales Force Effectiveness) für das nationale und internationale Management, (Weiter-)Entwicklung der Reporting-Landschaft, Definition und Messung von KPIs sowie entsprechende visuelle Aufbereitung (Dashboards), Durchführung von quantitativen Wettbewerbsanalysen sowie  Entwicklung von Forecast-Modellen für die Produkte
  • Administration und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des CRM Systems sowie Projektleitung bei der Entwicklung und Implementierung von neuen Funktionen
  • Budget-Verantwortung für die Bereiche Market data und CRM
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen insbesondere Vertrieb, Marketing und Market Access 
  • Kontinuierliche Dienstleistersteuerung und Kommunikation für die Bereiche CRM, Market data & Consulting 
  • Fachliche Führung von 2 Mitarbeitern (intern / extern), perspektivisch Übernahme disziplinarischer Führungsverantwortung
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  • Routine im Umgang mit IQVIA/Insight Health Daten & CRM Systemen im Pharmaumfeld
  • Exzellente Excel-Kenntnisse 
  • Analytische Fähigkeiten sowie Zahlen- und Datenaffinität
  • Technisches Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Sie besitzen die Fähigkeit Reports, Geschäftsanalysen graphisch darzustellen
  • Gute Englisch-Kenntnisse
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